地震后帐篷医院骨科护理质量的管理

目的 探讨地震后应急状态下帐篷医院骨科的护理质量管理方法.方法 通过合理调配人员,调整工作时间,明确分工,责任到人,加强查对和巡视工作,重视交接班制度的落实,充分发挥医学生、志愿者的作用,做好地震后应急状态下帐篷医院骨科的护理质量管理.结果 218名地震灾害伤员在骨科帐篷病房救治期间,无1例发生医院感染、严重护理并发症及护理差错、投诉.结论 因地制宜,重视地震后应急状态下骨科的护理质量管理,对保证护理安全,杜绝差错事故发生有着重要意义.     

非骨科病房接诊特大地震伤员的护理质量控制

5·12特大地震后,眼耳鼻咽喉科在短时间内接诊206例骨科伤员,采用合理调配人力资源、实行小组负责制、强化专科知识培训及护理质量检查、严密消毒措施等.结果门诊和病房无护理差错事故、护理并发症及医院感染发生.提出有效的人力资源调控和护理管理能保证非骨科病房特定时期收治骨科伤员的护理质量及安全,达到护理目标.     

《骨科新护士培训指南》的设计与应用

目的通过编写并应用《骨科新护士培训指南》,使骨科新护士岗位培训科学化、规范化。方法由编写人员参考相关资料、医院工作制度,结合骨科护理实践及骨科新护士必备能力调查结果编写《骨科新护士培训指南》,报批审阅和修订后应用。采用多导师带教、分阶段性培训、多形式教学方法对18名新护士进行培训。结果 18名新护士经7~24周培训,考核成绩≥85分,均按期独立上岗;独立工作5~30个月,无一人发生护理差错事故,无一例护患纠纷投诉。新护士对培训方法的评分为90.5分。结论《骨科新护士培训指南》的编写和应用,使新护士培训规范、有序、高效,有利于护理管理水平的提高。     

6所医院护理差错管理现状的调查与分析

为了增加护理质量管理的透明度,加强全面护理质量分析,我们在对所属6所医院医疗护理质量检查验收的同时,对护理差错的管理现状进行了调查分析。评价了6所医院以护理差错发生率作为质量指标的可信程度,从中剖析了目前护理差错管理     

项目管理视角下综合医院应对全员核酸检测采样的护理人力资源应急管理

目的 总结新型冠状病毒肺炎疫情下综合医院应对全员核酸检测保障任务时,项目管理理论在护理人力资源应急管理中的应用经验.方法 运用项目管理理论的科学方法,包括启动核酸采样护理应急项目组,制订护理人力资源调配库入选计划、人员素质能力提升培训计划,实施双轨制工作模式,重视过程管控.评价项 目管理实施后护理人力资源调配、核酸采样...     

冰灾时期大批患者入院的护理管理

目的 总结冰灾时期大批患者入院的护理管理经验,为护理管理者今后更好地应对紧急状况提供参考.方法 在2008年1月22日至2月2日停电、停水11 d期间,启动突发事件应急预案,迅速妥善合理安置患者,完善护理风险评估、制订护理风险预案,加强护理工作各环节安全质量管理及监控,加强新组建病区的规范化管理,合理调配护理人力资源等.结果 接诊门诊患者25 254例次,收治入院患者1 212例;新生儿科收治患儿785例;产科接受产妇234例,平安接生婴儿222名;骨科收治485例;手术室做急诊手术196例;ICU抢救危重患者107例."120"出车1 151次,接回患者944例.患者均得到了妥善安置和及时救治,未发生医疗护理差错事故及纠纷;无1例院内跌倒损伤发生.结论 科学、高效、规范、有序的管理是本次有效应对灾害的重要保障.如能启动全国医护人员志愚者项目,将会更有效地缓解紧急状况下医护人员极度缺乏的问题.     

短板修复模式在护理人员管理中的运用

目的 探讨短板修复模式在护理人员管理中的应用效果,以保证护理安全,最大限度地防止护理纠纷、差错及事故的发生,使患者得到优质的护理.方法 对我院部分科室护理人员运用短板修复模式进行管理.采用自行设计的护士工作能力“短板”评估表和面对面访谈获得护士工作中的“短板”,分析“短板”的产生原因,采用健康关怀、心理支持、职业分析、服务诱导、技术帮扶、启发学习、沟通互补、应急互动的人性化方法修复短板.结果 该模式实施前3年(2007～2009年),护理一般差错发生率占收治患者数的0.16％～0.20％;实施后(2010～2012年)为0.011％～0.015％.严重差错发生率为零.结论 护理管理者应客观调查和分析护士工作中的短板,通过持续的、预防性的管理和改进,才能实现护理安全目标.     

突发手足口疫情的护理应急管理

目的探讨突发公共卫生事件集中救治定点医院如何构建护理救护体系,更好地应对突发疫情。方法突发手足口疫情后,迅速启动突发公共卫生事件应急预案,保证设施合理,物质供应充足,加强病区的规范化管理,设立高警讯标识,加强环节质量控制,优化服务流程,科学管理人力资源。结果成功救治2037例患儿,未发生差错事故和护患纠纷,医务人员及其子女无手足口感染病例,确保了护理安全。结论根据疫情特点,采取科学、高效的管理方法,是有效应对突发公共卫生事件中护理安全及护理质量的重要保障。     

关怀理念在护理安全管理中的应用

目的 探讨将关怀理念融入到护理安全管理对减少护理不安全事件发生的影响.方法 于2008年将关怀理念融入到护理安全管理中,护理安全事件发生前,加强培训,弹性排班,创造良好工作氛围;护理安全事件发生后,分析护理缺陷产生的原因,查找管理漏洞;运用激励机制,鼓励上报护理缺陷等.结果 2007年收治患者28 000例,上报护理安全隐患为0,发生护理一般差错45起,大差错5起.2008年收治患者36 000例,上报护理安全隐患42例(护理部对其中35例制定了针对性防范、改进措施,另外7例与相关部门协调解决);发生一般差错39起,大差错3起.2008年差错发生数比2007年减少.结论 运用关怀理念实施护理安全管理,有利于提高护理人员安全意识,减少护理缺陷的发生.     

SHEL模式在急诊静脉用药护理安全管理中的应用

目的 探讨SHEL模式在急诊静脉用药护理安全管理中的应用效果,确保患者用药安全.方法 应用SHEL模式对以往发生的用药护理差错的相关因素进行分析,然后有针对性制订加强安全用药护理管理措施,包括提高护理人员的业务素质.改造工作环境和工作流程,加强管理及时消除安全隐患等.结果 SHEL模式实施后用药护理差错发生率显著降低,护士安全用药知识得分中总分及三查七对的内容和方法等4个条目得分显著提高.护士安全用药行为合格率显著提高(P＜0.05,P＜0.01).结论 应用SHEL模式分析与护士用药有关的差错事故发生原因,制订有针对性的安全用药护理管理措施,可完善护士与用药相关的知识结构,规范护士安全用药行为,降低差错发生率,从而提高护理质量.     

突发手足口疫情的护理应急管理

目的探讨突发公共卫生事件集中救治定点医院如何构建护理救护体系,更好地应对突发疫情。方法突发手足口疫情后,迅速启动突发公共卫生事件应急预案,保证设施合理,物质供应充足,加强病区的规范化管理,设立高警讯标识,加强环节质量控制,优化服务流程,科学管理人力资源。结果成功救治2037例患儿,未发生差错事故和护患纠纷,医务人员及其子女无手足口感染病例,确保了护理安全。结论根据疫情特点,采取科学、高效的管理方法,是有效应对突发公共卫生事件中护理安全及护理质量的重要保障。     

手足口病患儿住院期间的细化与强化管理

目的探讨手足口病爆发流行期的安全管理模式。方法对328例手足口病患儿采取分区安置、分层管理、加强监护、保证人力资源、重视高警讯药物及患儿身份识别、规范操作流程、医院感染控制、全程健康教育等细化和强化管理措施。结果住院治疗期间无一例手足口病患儿发生医院感染、护理差错和投诉事件。结论细化与强化护理管理措施的实施,有利于提高手足口病患儿住院期间的安全程度。     

SHEL模式在急诊静脉用药护理安全管理中的应用

目的探讨SHEL模式在急诊静脉用药护理安全管理中的应用效果，确保患者用药安全。方法应用SHEL模式对以往发生的用药护理差错的相关因素进行分析，然后有针对性制订加强安全用药护理管理措施，包括提高护理人员的业务素质，改造工作环境和工作流程，加强管理及时消除安全隐患等。结果SHEL模式实施后用药护理差错发生率显著降低，护士安全用药知识得分中总分及三查七对的内容和方法等4个条目得分显著提高，护士安全用药行为合格率显著提高（P〈0．05．P〈0．01）。结论应用SHEL模式分析与护士用药有关的差错事故发生原因，制订有针对性的安全用药护理管理措施，可完善护士与用药相关的知识结构，规范护士安全用药行为，降低差错发生率，从而提高护理质量。     

临床护士发生护理差错后的真实体验

目的 深入了解和探索临床护士发生护理差错后的真实体验,为护理差错管理体系相关研究提供依据.方法 运用质性研究方法,与8名曾发生护理差错的临床在职护士进行深入访谈,现场录音和笔录,并运用Colaizzi的分析程序进行分析.结果 临床护士发生护理差错后承受着担心、不安、惊慌、恐惧、委屈与无奈等一系列情绪变化;认为在差错事件中缺乏同事的支持,发生差错后的处理缺乏人性与宽容.结论 转变护理管理理念,强调以改善系统和程序作为减少差错之策略,建立一种非惩罚性且能保证患者安全的管理理念已迫在眉睫.     

优质护理服务对骨科患者并发症和医院感染率的影响

目的降低骨科患者并发症和医院感染率。方法根据住院时间将骨科患者分为对照组(629例)和观察组(655例),对照组采用传统护理和护理管理方法,观察组实施优质护理服务。比较开展优质护理服务前后6个月骨科患者并发症发生率和医院感染率。结果开展优质护理服务后,骨科患者并发症发生率和医院感染率显著下降(P<0.05、P<0.01)。结论通过开展优质护理服务,能显著降低骨科患者并发症和医院感染率。     

临床护士发生护理差错后的真实体验

目的深入了解和探索临床护士发生护理差错后的真实体验．为护理差错管理体系相关研究提供依据。方法运用质性研究方法，与8名曾发生护理差错的临床在职护士进行深入访谈，现场录音和笔录，并运用Colaizzi的分析程序进行分析：结果临床护士发生护理差错后承受着担心、不安、惊慌、恐惧、委屈与无奈等一系列情绪变化；认为在差错事件中缺乏同事的支持，发生差错后的处理缺乏人性与宽容。结论转变护理管理理念，强调以改善系统和程序作为减少差错之策略，建立一种非惩罚性且能保证患者安全的管理理念已迫在眉睫。     

军队医院文职护理人员对地震灾害心理应激反应的调查

目的了解抗震救援军队医院文职护理人员的心理状态。方法对24名参加地震灾区救护的军队医院文职护理人员采用症状自评量表(SCL-90)评估其心理状况。结果军队医院文职护理人员参与地震灾区救援后1周内有6人出现心理问题,其中出现强迫症状2人、恐惧1人、焦虑1人、抑郁1人及躯体化1人。结论军队医院文职护理人员参加抗震救援后易发生心理应激反应,需加强文职护理人员心理应急能力培训,建立有效的心理干预机制,注重灾害应急救护能力的培训,维护其心理健康,以确保突发事件发生时的救护效率。     

门诊的护理管理

<正> 护理管理是医院的重要组成部分,护理工作的好坏直接影响着护理质量的高低,而护理质量又是评价医院质量的重要指标,门诊作为医院的窗口单位更应重视护理质量的管理。医院门诊的特点,病人多、流量大,就诊环节多,应诊时间短,医务人员不稳定,护理管理具有一定的难度,门诊工作又是医院工作     

Influence of high-quality nursing service on rates of complications and nosocomial infection in orthopedics department

目的 降低骨科患者并发症和医院感染率.方法 根据住院时间将骨科患者分为对照组(629例)和观察组(655例),对照组采用传统护理和护理管理方法,观察组实施优质护理服务.比较开展优质护理服务前后6个月骨科患者并发症发生率和医院感染率.结果 开展优质护理服务后,骨科患者并发症发生率和医院感染率显著下降(P＜0.05、P＜0.01).结论 通过开展优质护理服务,能显著降低骨科患者并发症和医院感染率.     

移动护理信息系统下住院患者身份识别流程的改进

目的观察移动护理信息系统下住院患者身份识别流程的临床效果。方法2012年4月开始我院全部医疗区域覆盖无线网络,使用医院移动信息系统辅助进行患者身份管理。统计2011年4月至2012年3月(实施移动信息系统前)和2012年4月至2013年3月(实施移动信息系统后)科室上报的与住院患者身份识别有关的护理缺陷、差错发生情况。结果实施移动信息系统后与患者身份识别有关的缺陷、差错明显减少。结论移动护理信息系统下住院患者身份识别流程的临床效果优于传统患者身份识别方法。