浅谈改善医患关系的有效途径

近年来,医患关系日益紧张,医患矛盾的冲突事件时有发生.不和谐的医患关系既损害患者的利益,也影响医生工作状态.尽管医患关系受医疗体制的缺陷、法律经济制度不合理、政府监管不到位等多方面因素影响,但医患关系主体仍是医务工作者与患者,医务工作者对保持良好医患关系起决定作用.本人从业20余年,很少收到患者的投诉,与接触过的患者保持良好的医患关系,这与我多年坚持做到以下几个方面有关.现简述如下:     

浅谈五官科医患关系的影响因素

医患关系是医疗实践过程中建立起来的医务人员与患者之间的人际关系,良好的医患关系是创造人性化医疗服务的基础。本文从平等对待患者、尊重患者人格、与患者交流沟通的技巧、对待患者的态度,及加强医务人员自身职业道德修养等几个方面论述了五官科医生如何建立良好的医患关系问题。     

浅谈如何构建新时期和谐医患关系

随着改革开放的不断深入和人们健康意识、法律意识、文明意识的不断提高,医惠关系越来越成为众人关注的焦点.本文就当前医患关系的几种表现形式及现状进行了分析探讨,查找问题所在,对医方、患方和社会分别提出了要求和期望,旨在探讨解决医患矛盾的方法,以及如何构建新时期理想和谐的医患关系.     

综合治理改善医患关系

构建和谐医患关系是创建和谐社会的重要组成部分,也是让人民活得幸福和尊严的重要内容,建立新型的具有中国特色的社会主义中国式和谐医患关系,事关社会稳定、医药卫生事业发展的大事。本文拟从医患关系矛盾之现状及改善措施进行探讨。     

多角度分析医患关系

医患关系是众多社会关系中一种特殊的社会关系。近些年来,医患关系表现较为紧张,医患冲突的事件时有发生,医疗纠纷一直呈上升趋势。医患关系,涉及医护人员和病人、家属以及医院和社会、媒体等多个方面,每个方面都与医患关系有一定关系。因此本文试从多角度对影响医患关系的因素作一探讨。1社会整个社会是医患关系发生和存在的背景条件,医患关系受其经济文化发展水平、医疗管理制度和体制、法律环境、道德水平等影响。1.1医学模式传统的医学模式是以生物机体和机体的生物性为研究着眼点的,它把人体的健康与疾病仅仅看成是某种生物学变量的结…     

综合治理改善医患关系

构建和谐医患关系是创建和谐社会的重要组成部分,也是让人民活得幸福和尊严的重要内客,建立新型的具有中国特色的社会主义中国式和谐医患关系,事关社会稳定、医药卫生事业发展的大事.本文拟从医患关系矛盾之现状及改善措施进行探讨.     

护士的语言与医患关系

语言是人与人之间进行感情交流的工具。在医疗护理工作中语言是医护人员与患者心灵沟通的桥梁,护士的语言轻重好坏直接影响到患者的病情康复,美好的语言也能使患者心情愉快,能从内心感到医护人员的亲切、温暖、体贴。解释性的语言使患者能与医护人员合作,感到生活的信心,从而使机体尽快康复。本文结合自己的护理实践,讨论一下常用护理语言对患者心理状态的治疗价值。     

护士的语言与医患关系

语言是人与人之间进行感情交流的工具.在医疗护理工作中语言是医护人员与患者心灵沟通的桥梁,护士的语言轻重好坏直接影响到患者的病情康复,美好的语言也能使患者心情愉快,能从内心感到医护人员的亲切、温暖、体贴.解释性的语言使患者能与医护人员合作,感到生活的信心,从而使机体尽快康复.本文结合自己的护理实践,讨论一下常用护理语言对患者心理状态的治疗价值.     

医患沟通实践如何应对新媒体下的医患关系新形势

良好的医患沟通是处理复杂医患关系的重要手段。近年来新媒体的发展深刻变革着医患沟通的形式和内涵,传统的基于医学访谈的沟通模式难以满足多元化的沟通需求,分析医务工作者在沟通实践中如何应对新形势下的医患关系具有现实意义。     

浅谈医院配餐员的医患沟通

常言道,"看病需要三分治,七分养",治病与养病相辅相,缺一不可.人的一日三餐离不开饮食,养病更是如此.配餐员的职责就是根据医嘱与病员饮食计划,按时、准确、热情地将饮食送发到病员床边,让患者吃上放心可口、富有营养的饭菜.     

浅谈医患矛盾及对策

目前,有些医疗单位推行宾馆式服务,以病人为中心,服务上“星级”;有的提出许多承诺,有的引进新的服务机制。尽管如此,医患之间的心理矛盾还是很突出,其原因在于以下几个方面: 1 心理矛盾产生的原因 1.1 认识原因 与传统的生物医学模式相伴随     

互联网技术对医患关系的影响

互联网技术的应用对医患关系产生了深刻的影响,本文简要分析了互联网技术对改变医患权力格局、改善医患沟通、提高患者满意度等方面的影响,认为互联网技术在医疗领域的应用有助于提高患者在医疗决策中的地位,有助于增加医患沟通的渠道和时间、改善沟通效果,有助于提升医院的医疗质量和患者的满意度。最后,作者还就如何应对互联网技术对传统医患关系带来的挑战提出了若干建议。     

试论现代医学模式与医患关系

1977年美国医学教授恩格尔提出新的医学模式(又称综合医学模式)，即生物—心理—社会医学模式。这一模式的提出促进了现代医患关系的转化，其主要特征强调尊重患者的生命价值，确立双向作用的医患关系．扩大医学服务的范围。     

建立医疗纠纷档案和谐医患关系

在医疗行业,受医师素质高低、患者体质差异以及医疗技术限制等多种因素的影响,很难避免医疗事故或医疗意外的发生.而且随着人们维权意识和法律意识的增强,一旦发生医疗事故或医疗意外,患者或其家属就会与医疗机构产生医疗纠纷.解决和处理纠纷已成为医疗机构医疗管理工作的一个重要组成部分.在这一过程中产生的档案,也应该作为医疗机构档案的一个重要门类及时收集,规范建档.     

新疆少数民族地区医患关系探讨

新疆位居东西交通孔道,历史上十分频繁的民族迁徒和交往,导致了新疆居民错综复杂的种系族属和民族关系。新疆民族政策中三个离不开思想是民族团结之本。牢固树立三个离不开的思想,是维护祖国统一,巩固祖国边防的需要,同时也是建设社会主义和谐社会的需要。医院作为社会主义事业建设的组成部分,特别是地处新疆地区的医院,有责任搞好民族关系,建立起良好医患关系。在诊疗活动中,形成不分民族,平等、友好相处,互相尊重,一视同仁的良好氛围。构建良好医患关系,必须一切从实际出发,以当地经济发展状况和历史背景为基点,尤其要为少数民族群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,为社会稳定和经济发展做出应有的贡献。     

医务人员的共情能力与医患关系认知的关系

目的:了解医务人员的共情能力和医患关系认知评价的特点,并探讨两者之间的关联,为改善医患关系提供依据。方法:以贵州省某两家医院200名医务人员为研究对象,采用人际反应指针量表(测量共情能力)和医患关系感知量表进行问卷调查。结果:医务人员的共情能力总分为(44.28±13.30),医患关系总分为(25.45±6.90);医务人员的共情能力和医患关系认知总分存在显著的正相关(r=0.488,P0.01);共情中的观点采择、想象力、个人痛苦对医患关系总分具有正向预测作用;共情高分组的医患关系总分、患者客观行为、主观与客观结合得分显著高于共情低分组(t=7.176,6.394,6.874;P0.001)。结论:医务人员的共情能力与医患关系存在密切关联,共情能力有助于医患关系的改善。     

从医患关系谈医院的公共关系建设

目的探讨医院开展公关活动对改善医患关系的影响。方法从当前医患关系的角度进行分析,利用现代公共关系学的一般原则和方法进行探讨,并提出医院公共关系建设的一些方法。结果医院开展公关活动,能有效地加强医患之间的交流和沟通,协调医患之间的关系,提高医院的知名度和美誉度。结论医院开展公关活动,对医患关系的改善作用明显。医院应重视开展公关活动,借助其塑造自身美好形象。     

医生人格特征与医患关系的相关性

个人的心理状况与所从事的职业具有相关性，并且通过一定的干预措施，可以改善其人格特征使之更适合职业需要，如大学生学习成绩与人格特征的关系，医学生的临床技能与个体的心理状况有关等。本文采用16PF问卷对某战区5所医院医生的人格特征进行了调查，分析了被投诉医生的行为特点，为今后有针对性地选拔培养和使用医生提供科学依据。     

引入先进管理工具建立良好的医患关系

建立良好的医患关系,是适应医疗市场迅速发展必然趋势。我院引进爱生医患服务平台,通过手机短信、语音电话、人工电话等三种方式对出院患者进行随访,体现了医院对病人的关怀,在医院与病人沟通方面收到了良好的效果。