护患矛盾的原因分析及防范对策

护患矛盾即护患交往发生障碍。它是护患交往过程中的产物,可严重影响护患关系的健康发展,导致护患关系恶化,甚至引发暴力冲突。护患矛盾的调控是一项系统工程,是护理发展中的薄弱环节,分析形成护患矛盾的关键因素,妥善化解护患矛盾,为护理事业发展提供良好保障。1　剖析护患矛盾的原因1.1　护患角色模糊及双方期望过高　护患双方角色不明是造成护患矛盾的首位因素。在护患关系的建立与发展过程中,如果双方对各自的角色理解不一致,便会觉得对方的言行表现不符合自己对角色的期待,护患关系容易发生障碍。特别是护理模式从功能制护理向整体护理…     

护患沟通的研究进展

护患沟通不仅是建立良好护患关系的重要环节,也是满足患者被尊重,被关爱心理需要的基本形式。本文就护患沟通的现状,护患沟通涉及的范围,护患沟通技能的培训和评价,护患沟通的技巧和方法,护患沟通面临的障碍以及提高护患沟通能力的对策等方面做一综述,旨在建立和谐的护患关系,提高临床护理服务质量。     

浅谈产科护患沟通

护患沟通是做好一切护理工作的基础,良好的护患沟通能拉近护患之间的距离,愉悦病人的心情,而良好的护患沟通是建立和发展护患关系的基础,它贯穿于护理工作的每个步骤中。     

浅谈产科护患沟通

护患沟通是做好一切护理工作的基础,良好的护患沟通能拉近护患之间的距离,愉悦病人的心情,而良好的护患沟通是建立和发展护患关系的基础,它贯穿于护理工作的每个步骤中.     

护患矛盾的影响因素及相应对策

目的 找出影响护患关系的因素及缓解护患矛盾的途径.方法 查阅文献,运用哲学原理分析护患矛盾的影响因素.结果 护士是矛盾的主要方面,克服护士自身局限性有助于缓解护患矛盾.结论 影响护患关系的因素有很多种,护士是护患关系的主导者,需要全社会的关心和理解,其各方面素质的提高有利于构建和谐护患关系.     

护患矛盾的原因分析及防范对策

护患矛盾即护患交往发生障碍。它是护患交往过程中的产物，可严重影响护患关系的健康发展，导致护患关系恶化，甚至引发暴力冲突。护患矛盾的调控是一项系统工程，是护理发展中的薄弱环节，分析形成护患矛盾的关键因素，妥善化解护患矛盾，为护理事业发展提供良好保障。     

构建和谐护患关系减少护患纠纷

随着人们生活水平和健康需求的不断提高,医疗护理工作面临前所未有的挑战,护患矛盾日益突出和尖锐,已经成为社会关注的热点问题之一.护患关系是护患双方在医疗护理过程中形成的相互关系.和谐护患关系是指护患之间相互理解、信任,积极配合,共同战胜疾病的融洽关系.客观分析护患关系的现状,从多维层探究其成因,建立理性、客观、多元的干预机制.对于构建和谐护患关系,减少护患纠纷具有积极的现实意义.     

加强护患沟通 提高服务质量

近年来护患纠纷有增加趋势,护患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。护患矛盾激化有多种因素,其中长期以来护患之间缺少有效的沟通是重要因素之一。1与病人沟通是护士必须具备的能力1.1建立平等护患关系护患关系的改善必须建立在护患双方平等的基础之上,不存在弱者与强者     

影响基层医院门诊护患沟通的因素及对策

护患沟通是改善护患关系，减少护患纠纷的有效方法。有效的护患沟通是融洽护患关系，提高护理质量的关键。然后，在工作中一些因素常常影响护患沟通，本文就这个问题，针对影响基层医院门诊护患沟通的一些因素提出了分析及对策。     

实习护生护患沟通的研究进展

护患沟通是整个临床护理的关键环节,良好的护患沟通对于全面提高护理质量、提高患者满意度至关重要。本文主要阐述了实习护生护患沟通能力的现状、护患沟通的积极意义、护患沟通能力的影响因素、培训方法以及临床管理策略,为护理教育者提供参考,以期提高实习护生的护患沟通能力。     

22例骨科护患纠纷发生原因分析及对策

[目的]分析骨科护患纠纷发生原因,探讨其对策.[方法]回顾性分析22例骨科护患纠纷的临床资料.[结果]医疗收费争议、护患沟通障碍、护士责任心不强是骨科护患纠纷发生的主要原因.[结论]加强护士法律意识教育,加强护患沟通,搞好护患关系,做好安全宣教,严格收费标准,以有效预防和减少护患纠纷的发生.     

急诊科护患沟通技巧

护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程[1].急诊科是医院的窗口,是抢救患者的前沿阵地,也是护患冲突好发地区,为了维系良好的护患关系,减少护患纠纷,我院急诊科从2009年11月开始加强了护患沟通技巧的临床应用.现报告如下.     

浅谈护患沟通的艺术

越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通的重要性.护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,直接影响着病人的心理变化,与病人的康复有着密切的联系.护患沟通是护士与病人及其家属、陪护人员之间的沟通,是处理护患之间关系的重要内容,没有护患沟通就不能建立良好的护患关系.     

护患纠纷21例原因分析与预防措施

目的探讨护患纠纷发生的原因,寻找预防护患纠纷的方法,提高护理质量。方法对21例护患纠纷进行分析,查找原因,根据原因采取相应的预防措施。结果采取预防措施后,护患纠纷明显下降。结论针对护患纠纷发生的原因,采取相应的预防措施,护患纠纷是完全可以避免的。     

门诊输液室护患冲突的原因分析及对策

门诊输液室是医院的窗口之一,也是护患关系最易发生摩擦和冲突的区域。随着人们自身保护意识的增强,护患冲突的发生率随之增加。如何改善护患关系,增加护患间的信任,避免护患冲突的发生,是提高医院工作满意度的关键。     

门诊患者对护患关系的认知及影响因素分析

目的 探讨门诊患者对护患关系的认知情况及影响因素.方法 采用自设问卷、整群随机抽样的调查方法对500名门诊患者进行问卷调查,了解其对护患关系的认知情况及影响因素.结果 有效回收调查问卷479份,门诊患者对护患关系认知中认为护患关系比较和谐、对护士非常信任、认为媒体对护患关系影响一般、认为护患关系不断改善的比例最高,分别为35.07%、47.60%、28.18%、61.80%.不同年龄、受教育程度、媒体报道评价、护患沟通评价、护士服务态度评价的门诊患者在护患关系的认知上差异有统计学意义(P<0.05),多因素线性回归分析显示,受教育程度、媒体报道、护患沟通、护士服务态度是影响门诊患者对护患关系认知的独立危险因素.结论 门诊患者对护患关系认知表现为护患关系比较和谐、未来不断改善、媒体报道影响一般,受教育程度、媒体报道、护患沟通、护士服务态度是影响门诊患者对护患关系认知的独立危险因素.     

防范护患纠纷的"五化"措施及效果评价

分析护患纠纷的原因及不足，采用“五化”措施，即：法律意识要强化——是防范护患纠纷的关键；制度落实严格化——是防范护患纠纷的保障；业务训练要深化——是防范护患纠纷的条件；护理服务人性化——是防范护患纠纷的基础；文书记录规范化——是防范护患纠纷的要求．并取得了较好的成效。     

介入治疗中护患沟通的探索

护患沟通是处理护患间人际关系的主要内容，没有护患沟通，就不能建立良好的护患关系。     

急诊科护士护患纠纷预见性现状调查

目的了解急诊科护士对护患纠纷的预见性,为护患纠纷防范提供参考依据。方法抽取菏泽市10所医院的232名急诊科护士,应用急诊护士护患纠纷预见性现状调查问卷进行调查。结果急诊护士护患纠纷预见性总分(156.00±41.49)分。性别、年龄、学历、工作年限、职称是急诊科护士护患纠纷预见性影响因素。结论急诊科护士护患纠纷预见性处于中等水平,强化培训与演练,增强急诊护士护患纠纷的预见性,降低护患纠纷,能有效提升急诊护理质量。     

交往分析理论在护患沟通中的应用

护患沟通是处理护患之间人际关系的主要手段,与病人的健康密切相关。而影响护患沟通的因素很多,主要一个因素是缺乏相关的心理学知识及相应沟通技巧。交往分析理论认为人格是由家长角色、成人角色、儿童角色构成的。应用交往分析理论能促进护患沟通,使护患关系更融洽。