“三满意一发展”在医院的应用

党的十七大报告明确指出,"建立基本医疗卫生制度,提高全民健康水平"是加快推进以改善民生为重点的社会建设六大任务之一.这充分表明了党和政府高度重视全民健康的决心. 作为一家公立医院,如何结合行业特点和医院自身实际,把贯彻党的十七大精神落到实处?笔者认为,关键是要实现病人满意、政府满意、职工满意和促进医院发展的工作目标,即"三满意一发展".     

医院后勤服务社会化改革的几点思考

随着卫生体制改革不断深入 ,医疗市场竞争日趋激烈。医院办社会的固有发展模式正逐渐被社会办医院的新思维所替代。当前 ,庞杂的后勤保障系统因其管理难、成本高、效率低、质量差等问题成为制约医院发展的桎梏 ,医、患双方要求后勤服务社会化的呼声越来越高 ,而且实行后勤服务社会化也是市场经济条件下医院生存与发展的必由之路。但是医院实行后勤服务社会化的改革是一项复杂的系统工程 ,既要积极主动 ,又要慎重稳妥 ,不能盲目从众 ,搞一刀切 ,否则就会事倍功半。如何使后勤服务社会化改革取得较好的成效呢 ?笔者认为 ,概括起来关键是要围绕…     

试论现行医院会计制度中存在的问题及对策

随着卫生体制改革的不断深入，医院所处经营环境不断变化，对医院会计核算提出了更高的要求。文章首先分析了现行医院会计制度的特点，针对其中存在的问题，提出了对现行医院会计制度进行改革的思路。     

浅谈医院全面预算管理工作

随着城镇医药卫生体制改革的深入，我国医院经济运行体制也进行了改革，有的医院改革不成功的一个重要原因是医院预算约束软化，医院内部管理统一性差。但有的医院搞得较好，它们的共同特征是靠集体确定的预算统一协调，从而完善了机制，规范了运作，严格了管理。如何进行科学管理，是每一个医院发展到一定规模都要考虑的问题。     

对医院财务管理的思考

随着医疗市场竞争的加剧和卫生体制改革的不断深入，为了生存和发展，医院必须向管理要效益，尤其是应加强财务管理。笔者认为，在新形势下医院财务管理应力争做到：一个更新、二个重组、三个转变、四个做好、五个加强。     

关于医院后勤实行社会化服务的思考

中组部、人事部、卫生部<关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见>指出,要逐步推进医院人事、后勤管理体制的改革,后勤改革的重点是推行社会化服务,使后勤部门从医院中完全剥离出来,成为面向社会的、独立的经济实体,这一改革的方向是社会主义市场经济制度下卫生体制改革的必然趋势.但是,将医院后勤推向社会,从医院中剥离出来,成为一个独立的经济实体,该怎样去操作?该怎样去合理平稳地过渡?在改革中可能会遇到什么问题?笔者对此提出以下几点意见供同道参考.     

论职业化医院管理及其新型模式--医院管理公司

医院管理职业化是21世纪医院管理发展的趋势，也是我国卫生体制改革的必然选择。文章探讨了职业化医院管理在我国出现的机会及其实现方式，并以职业化医院管理的一种新型医疗服务管理机构一医院管理公司为重点，探讨了其运作模式及其管理经营职能。     

信息技术：医改的助推器

对于医院信息技术的发展，院长孙虹认为，随着医改的推进，国家对大医院的经济支持基本上不会增加，大医院要维持正常运转，效率必须更高。作为医院的院长，必须把握医院经济运行规律，提高医院的运转效率。这也是医院管理体制改革所最终要解决的问题。     

军队医院和谐发展应注意处理好四种关系

当前，随着国家卫生体制和军队编制体制改革的不断深入，军队医院在面临发展机遇的同时，也经历着严峻的现实挑战和考验。如何在纷繁复杂的市场环境下，为军队医院发展营造一个和谐的环境，是医院管理者必须亟待解决的问题。我们认为，构建和谐的医院发展环境，需要处理好四种关系。     

谈高校医院的生存与发展

随着卫生改革的不断深入,高校医院有无存在的必要?能否生存与发展?笔者认为,回答应当是肯定的。回答这个问题的前提是有无市场(即需求),关键是能否与市场要求相适应。(一)《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》(以下简称《决定》)明确指出,要“改革城市卫生服务体系,积极发展社区卫生服务”,“城市大医院主要从事急危重症和疑难病症的诊疗”。并明确指出要把社区服务纳入职工医疗保险。1998年4月22     

论国有医院的产权改革

国家卫生部在《关于深化城市医疗体制改革的指导意见(讨论稿)》中指出，要进一步深化城市医疗体制改革，逐步达到投资多元化、资源配置合理化、服务多样化、管理规范化的改革目标。近来，关于国有医院产权改革的问题引起了人们的关注，产生出两种不同的观点：一种认为对于部分国有医院应该进行产权改革，一种认为国有医院不能搞产权改革。勿容置疑，国有医院体制改革的关键是产权制度的改革。当然，国有医院的产权改革也是一项复杂的工程，其中的一些问题值得认真分析与讨论。     

开展全优服务追求病人满意

目的：探讨现代医院开展全优服务追求病人满意机制，以保持医院可持续发展速度。方法：依据现代医院管理实践，参考国内外有关资料研究。结果：论述了全优服务与病人满意观念，现代医院服务特点，服务的现代理念，全优服务的哲学思考。结论：病人满意是现代医院的最高标准，服务就是效益，服务从点滴做起，从方面病人开始，服务要设计，服务要竞争，服务要知识，服务要个性化。     

以社区卫生服务为契机推动高校医院社会化

推进高校医院社会化，是建立社会主义市场经济体制的需要，是深化高校管理体制和城镇卫生体制改革的需要。要切实提高认识，转变观念，因地制宜，准确定位，积极开展社区卫生服务，加快高校医院社会化进程。     

浅论医院卫生监督与JCI认证的关系

卫生体制改革形势下，医疗需求和服务呈现多元化，文章通过对医院卫生监督与JCI认证来源与执行、适用范围与目标、宗旨实施的方式比较，观察两者在医院服务管理规范化的不同定位，分析卫生监督与JCI认证的管理思想，探讨两者协调和相互促进。     

加强军队医院内涵建设 适应医药卫生体制改革

医院卫生体制改革，医院的发展面临着挑战和机遇，军队医院必须加强内涵建设，在竞争中求发展，更好地完成“确保”和为社会服务的任务，本认为改善服务态度是竞争的根本；提高医疗质量是竞争的关键；减轻病人和社会负担是竞争的核心，降低医疗成本是竞争的保障。     

多歧路行路难

唐钢医院的一位大夫告诉记者,目前要把医院从集团剥离出来,表面上看,人员安置是最大障碍,实际上还是医改政策不成熟、不完备的问题。目前我国医疗卫生体制改革正在进行,城镇职工医疗保险制度改革还没有完全到位,一些地方卫生区域规划也没有能将所有的卫生资源(其中包括企业医院)进行统筹规划,客观上影响了企业医院分离的难度。     

做好医院成本核算 加强医院管理

随着医疗体制改革逐步深入，新的医疗体制逐步建立，将来医疗市场的竞争就日趋激烈，医院要生存并求得发展就必须加强医院管理，加强医院管理的主要手段就是要做好医院的成本核算工作：但是成本核算有些什么目的呢?在多数人看来主要是为了发放奖金和节约开支等，还有部分人认为成本核算仅仅只是对已发生各种料、工、费的核算     

树立科学发展观 促进医院改革与发展

随着我国经济体制改革的不断深入，一些部门和行业的改革陆续深入到位，卫生体制改革也呼之欲出。在新的形势和背景下，医院如何适应时代要求，既坚持医院的公益性，满足群众就医需求，又在变革的环境中求得个体生存和发展，是摆在我们面前的现实问题。     

医院和医疗保险的经济分析

随着医疗卫生体制改革的深入，应对老龄化危机，降低不断提高的医疗服务费用，提高医疗服务质量，提高医疗服务可及性和公平性，是我们面对的现实问题。医院是提供医疗卫生服务的场所，也是提供医疗卫生服务的主体单位，了解医院的经济学特性和组织特点，有利于我们对在市场经济环境下的医院行为有所了解，为卫生体制改革和医疗保险改革提供理论依据。     

梳理天使之翼——北京市公立医院成本核算与财政补偿机制改革研讨会实录

2010年将是我国卫生体制改革攻坚的一年。卫生体制改革中有一些难点的问题，例如公立医院管理体制改革，运行机制改革，公立医院补偿机制改革等等要在今年得到破解。