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| 精益六西格玛在优化手术标本处理流程中的应用 | |
| 引用本文： | 周萍,姚瑶,谭峰,冯常森.精益六西格玛在优化手术标本处理流程中的应用[J].中国卫生质量管理,2018,0(4):046-49. |
| 作者姓名： | 周萍 姚瑶 谭峰 冯常森 |
| 作者单位： | 南方医科大学珠江医院 |
| 摘 要： | 目的优化手术标本处理流程。方法运用精益六西格玛，采用DMAIC改进模式，对影响手术标本处理流程的原因进行价值流图、鱼骨图、因果矩阵分析，找出10个关键因素，从流程再造、信息化管理、处理标准、规范化培训、监督管理等方面进行针对性改进。结果标本从离体到固定时间均值由213min缩短为3.1min，手术标本处理合格率由90.7%提高到96.0%。结论精益六西格玛的应用显著增强了医院质量管理的科学性，有效地优化了手术标本处理流程，促进了医院质量管理的标准化和规范化。 |
| 关 键 词： | 精益六西格玛 手术 标本 流程 优化 |
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